Branding de territorio, más que un mapa, una historia que conecta
Hablar de branding de territorio es diseñar una estrategia que convierte un lugar en una experiencia. En un mercado globalizado donde cada rincón del mundo compite por atraer turismo, talento e inversión, construir una marca territorial sólida es tan crucial como complejo. Desde INNN, hemos aprendido que esto no es un sprint, es una maratón donde estrategia, autenticidad y creatividad corren juntas hacia un objetivo común: conectar con las personas.
Por Ángela Morón
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Una marca de territorio no se improvisa. Se construye desde el entendimiento profundo de lo que hace único a un lugar: su cultura, historia, patrimonio y valores. La planificación estratégica es el pilar clave. Este proceso comienza con una escucha activa, analizando percepciones y expectativas de los diferentes actores: instituciones, empresas y ciudadanos. Construir una marca de territorio requiere unificar la visión de estos actores y mantener la coherencia en el tiempo, a pesar de los cambios políticos y las coyunturas económicas.
La creatividad es esencial para comunicar esa propuesta de valor. Es necesario aplicarla en todos los aspectos de la comunicación, desde el diseño de la identidad visual hasta la creación de campañas publicitarias impactantes. Pero creatividad y estrategia deben estar acompañadas de innovación, clave para adaptarse a los códigos de comunicación actuales y destacar. La coherencia, por otro lado, asegura que cada acción, desde una señalización turística hasta una gran campaña digital, refleje los valores del territorio y construya confianza a largo plazo.
Diferenciación y autenticidad para brillar en un mercado globalizado
En un mundo donde la globalización uniforma, los territorios que triunfan son los que se atreven a ser diferentes. Apostar por la autenticidad, con un posicionamiento claro y decisiones valientes, es esencial, aunque no todos se alineen con el mensaje. La clave está en destacar sin perder identidad.
La autenticidad no se trata de fórmulas preestablecidas, sino de encontrar la «mística» del lugar y transmitirla de forma auténtica. En este sentido, enfocarse en la experiencia del consumidor es fundamental: más que enumerar las bondades de un lugar, las marcas deben generar conexiones emocionales. Porque un lugar que emociona deja una huella.
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La campaña «Andalucía Crash» es un buen ejemplo de esto, ya que se centra en las emociones y sensaciones que el visitante experimenta al entrar en contacto con la cultura andaluza, y no en las bondades del destino.
Otro aspecto clave es aprovechar el talento local. Esto no excluye a las agencias multinacionales, pero priorizar el conocimiento del entorno asegura una comunicación más auténtica. Además, proteger el patrimonio local, tanto cultural como natural, es esencial para mantener la autenticidad. Instituciones y empresas deben colaborar para evitar que la globalización destruya aquello que hace único a un territorio.
INNN: tres pasos por delante en branding de territorio
En INNN, sabemos que construir una marca de territorio no es solo un trabajo técnico; es un arte que exige visión y compromiso. Nuestra experiencia al frente de marcas como Turismo de Sevilla y Turismo de Málaga nos ha enseñado que cada territorio tiene su propio ADN, y nuestra labor es encontrarlo y hacerlo brillar.
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Con Turismo de Sevilla, nos sumergimos en su rica historia y cultura para rediseñar su identidad de marca y fortalecer su presencia digital. Durante cuatro años, llevamos su estrategia multimedia desarrollando contenido que conectó con sevillanos y visitantes. Puedes explorar algunos de nuestros proyectos destacados, como la campaña para los Grammy 2023 o la exposición pionera Maestros del Futuro.
Por otro lado, con Turismo de Málaga, nuestra tarea es posicionar a la ciudad como un destino global. Desde la producción audiovisual hasta la dinamización de redes sociales, donde cada acción está diseñada para reflejar el carácter cosmopolita y vibrante de Málaga. Una muestra de ello fue la campaña Año Picasso, donde desplegamos una estrategia multicanal para homenajear al artista más universal de Málaga en el 50 aniversario de su muerte.
Las marcas privadas impulsan la identidad de un lugar
El branding de territorio no es solo responsabilidad de las instituciones públicas. Las marcas privadas también juegan un papel crucial, contribuyendo a construir una identidad territorial sólida. Cruzcampo, por ejemplo, utiliza la identidad andaluza como eje de su comunicación, apoyando el talento local con proyectos como “Con Mucho Acento.”
Otro caso significativo es Málaga TechPark, cuya transformación lideramos en INNN. Pasó de ser el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) a una marca global e innovadora que conecta talento y tecnología. Este cambio no solo redefinió la percepción del parque, sino que posicionó a Málaga como un hub tecnológico en el sur de Europa.
Cuando marcas privadas e instituciones públicas trabajan juntas, crean sinergias que trascienden campañas individuales, fortaleciendo la identidad y el atractivo del territorio a largo plazo.
Territorios que conectan: una construcción colectiva
Construir una marca de territorio es más que unificar actores o lanzar campañas impactantes; es crear una narrativa que emocione y trascienda. En un mercado globalizado, los territorios que triunfan son aquellos que encuentran su autenticidad, apuestan por la innovación y mantienen una visión coherente en el tiempo.
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Ángela Morón
Directora de Comunicación de INNN
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